Jennifer Proulx, CHE, a récemment joint le Conseil d’administration du Collège en tant que coadministratrice de l’Ontario. Son conseil pour les leaders montants en santé est de trouver un mentor. « Cherchez une personne avec qui vous pouvez avoir des conversations honnêtes concernant vos habiletés en leadership, les faiblesses auxquelles vous devez remédier et les moyens à prendre pour atteindre vos buts en matière de leadership », croit Jennifer.
Tout au long de sa carrière en tant que leader en santé, Jennifer a trouvé que le mentorat de leaders en devenir et montants dans le domaine de la santé et la création d’équipes cohésives et très performantes étaient très enrichissants. Son implication au sein du chapitre de l’est de l’Ontario du Collège, où elle travaille fort pour créer des occasions pour les leaders en santé à toutes les étapes de leur carrière d’apprendre des autres leaders dans le domaine, d’établir des liens utiles et d’influer sur la prestation de services, les politiques et les priorités en matière de santé, le démontre bien. Pour ses efforts et son implication au sein de son chapitre, elle a reçu le prix des chapitres pour contribution remarquable.
Jennifer a commencé sa carrière en obtenant un baccalauréat en psychologie qui l’a convaincue de son intérêt pour cette matière. Elle a donc terminé une maîtrise ès arts en psychologie expérimentale avec une spécialisation en psychologie sociale et de la personnalité.
Après sa maîtrise, Jennifer a commencé à travailler comme assistante de recherche au Programme régional d’intervention à la première crise de psychose à L’Hôpital d’Ottawa. Durant les cinq années suivantes, elle s’est découvert un réel intérêt pour l’administration des soins de santé et le leadership. Son talent naturel en création de liens, sa soif d’apprentissage et d’amélioration et son vif désir d’aider les gens dans le besoin la rendaient particulièrement bien adaptée à une carrière en leadership dans les services de santé.
Jennifer est retournée à l’école pour faire une maîtrise en gestion des services de santé et a ensuite reçu son certificat de « conseillère en amélioration ». Avec ces nouveaux acquis, elle a commencé à occuper des postes de plus en plus élevés, et après 12 années de travail en soins actifs, elle a accepté un poste de directrice des soins à domicile et en milieu communautaire au Centre d’accès aux soins communautaires de Champlain. Durant les quatre ans pendant lesquels elle a occupé ce poste, Jennifer a pu se rendre compte de la complexité et de l’importance des services de santé à la maison pour les patients et les familles, et elle a acquis de nouvelles compétences, connaissances et habiletés en leadership. En 2019, elle est devenue directrice de la prestation de soins intégrés au CHEO où elle travaille avec des fournisseurs de services de santé et des organisations communautaires pour créer avec eux un modèle de services de santé intégrés pour les jeunes dans la région de Champlain.
Un autre conseil que Jennifer donne aux leaders montants en santé porte sur l’intelligence émotionnelle (IÉ). « L’intelligence émotionnelle est essentielle en leadership, dit Jennifer. Assurez-vous de connaître votre IÉ, les moyens par lesquels vous pouvez l’améliorer et l’impact qu’elle a sur le leadership. » Elle croit qu’il est important de prendre l’initiative et de demander de participer à des projets ou de travailler dans des groupes qui vous intéressent ou qui pourraient vous offrir des occasions d’accroître vos connaissances et d’étendre votre réseau.
