Le Collège canadien des leaders en santé est fier d’annoncer que la régie de la santé Island Health a été désignée lauréate du Prix pour l’excellence de l’expérience du patient de 2022 pour son programme Hospital at Home.
Le programme Hospital at Home (HaH) d’Island Health est un modèle innovateur de soins centrés sur le patient qui offre aux patients et aux familles une solution de rechange aux soins actifs en fournissant des soins à domicile 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 comme si le patient était à l’hôpital. Au cours des dernières décennies, les hôpitaux ont fait l’essai de divers moyens de régler le problème de la surcharge hospitalière qui est souvent associé à de mauvaises expériences de soins. Ces interventions sont rarement durables et pratiquement jamais centrées sur le patient.
Cette initiative permet aux patients de demeurer chez eux près de leurs proches, ce qui transforme un séjour aux soins actifs en une expérience plus bienveillante. Consciente des contributions essentielles des patients et des familles, l’équipe du programme les a invités à collaborer avec elle à la création d’une solution plus judicieuse adaptée à la prestation de soins actifs à domicile à laquelle ils participeraient. En misant sur les pratiques exemplaires en matière d’engagement du public et des patients et en favorisant une culture d’inclusion, le programme HaH répond aux besoins des patients, des familles et des fournisseurs de soins.
Le Prix pour l’excellence de l’expérience du patient vise à honorer des organisations et des personnes ayant mis en place des innovations qui améliorent l’expérience humaine en soins de santé. Ce nouveau prix souligne et reconnaît des innovations qui ont changé l’expérience que vivent les patients et leurs familles lorsqu’ils ont recours aux services de santé.
Ce prix est commandité par Huron Advisors Canada Limited (anciennement Huron Studer Group). Huron travaille avec plus de 850 organisations de soins de santé pour leur apprendre comment atteindre des résultats cliniques, opérationnels et fonctionnels, accélérer leur réalisation et les maintenir.
Ce prix fait partie de notre Programme national des prix du CCLS et il sera remis lors de l’événement virtuel Hommage aux leaders en santé qui aura lieu le 16 juin 2022.
Pour de plus amples renseignements ou pour obtenir une entrevue, veuillez communiquer avec :
Christian Coulombe
Vice-président, Marketing et Services aux membres
Collège canadien des leaders en santé
613-235-7219, poste 213
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