Le 23 juin 2022, le Collège a lancé une nouvelle initiative – la Conversation nationale du CCLS – liée à deux de ses priorités stratégiques : celles d’avoir une voix nationale informée et de favoriser l’établissement d’une communauté connectée. Nous avons recueilli les avis et observations d’expertes et de membres du Collège sur un sujet extrêmement pertinent et important pour les leaders dans le secteur de la santé. Nous avons choisi pour notre première Conversation nationale de nous concentrer sur les soins virtuels.
La Conversation nationale s’est déroulée sous forme de deux webinaires. Pendant le premier, trois panélistes expertes en soins virtuels ont décrit la situation de leur organisation en matière de soins virtuels avant la pandémie, leur expérience de la croissance et de l’adaptation qui ont eu lieu pendant la pandémie pour fournir et soutenir les soins presque exclusivement virtuellement, puis leurs visions de l’avenir des soins virtuels au Canada. Pour le deuxième webinaire, les participants inscrits au premier se sont de nouveau réunis en petits groupes pour poursuivre les discussions, décrire leurs visions pour les soins virtuels au Canada et déterminer les comportements de leadership, formulés en fonction du Cadre LEADS, nécessaires pour réaliser ces visions.
La Conversation nationale a fait ressortir un consensus, à savoir que les soins virtuels sont en voie de devenir un élément essentiel du continuum de soins où ils sont pleinement acceptés et ne sont pas considérés comme une forme distincte de prestation de soins ni appelés « virtuels », mais tout simplement des « soins de santé ». Les panélistes expertes étaient d’avis que l’innovation et la croissance rapides qui ont eu lieu pendant la pandémie ont découlé de la mentalité axée sur la flexibilité et la croissance qui existait déjà avant, et qu’elles ont été facilitées par la base de soutien numérique préétablie et la demande pressante. Le défi pour les leaders en santé consiste à conserver cette mentalité qui pousse à saisir les occasions qui se présentent et à reconnaître le besoin prioritaire d’assurer l’intégration entière et appropriée des soins virtuels dans notre système de santé et l’accès équitable de tous les Canadiens et utilisateurs du système, où qu’ils habitent et quel que soit leur statut socio-économique.
Pour accéder au résumé de la Conversation nationale sur l’innovation rapide et le leadership en soins virtuels, veuillez télécharger ce document PDF.
